质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程——质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的；④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施、设备、料件、能源、技术和方法。





2.4.认证中心任命一个合格的审核组，确定审核组长、组成审核组代表认证中心实施现场审核。
A.审核组成员由国家注册审核员担任；B.必要时聘请的技术协助审核；C.审核组成员、姓名。
由认证中心提前通知受审核方并提醒受审核方对所指派审核员和是否有异议。
如以上人员与受审核方可能发生利益冲突时，受审方有权要求更换人员，但必须征得系认证中心的同意。





质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，质量数据分析管理系统软件，教育培训要分层次，循序渐进地进行。
层次为决策层，包括、政、技（术）领导。
主要培训：1．通过介绍质量管理和的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性；2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际的）标准建立质量体系的认识。





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